Product-Placement-Training steigert Umsatz um 11%
51%
schnellere Schulung der Mitarbeitenden
17%
Reduzierung der Schulungskosten
11%
Umsatzsteigerung
Die Herausforderung
Der Kunde – ein trendiges Bekleidungsgeschäft – hatte Schwierigkeiten mit der Verkaufsperformance und der Sichtbarkeit bestimmter Produkte auf der Verkaufsfläche.
Trotz eines starken Sortiments blieben einige Artikel hinter den Erwartungen zurück und erhielten kaum Aufmerksamkeit von Kundinnen und Kunden.
Das Management erkannte, dass effektives Product Placement einen erheblichen Einfluss darauf hat, wie attraktiv Produkte wahrgenommen werden – und damit auf deren Verkaufserfolg.
Die Lösung
Um dieses Problem zu lösen, führte das Bekleidungsgeschäft ein gezieltes Schulungsprogramm für neue Verkaufsmitarbeitende ein, das sich auf Merchandising- und Product-Placement-Techniken konzentrierte.
Gemeinsam mit MetaMinder wurden präzise Micro-Learning-Module entwickelt, die folgende Themen behandelten:
- Farbkoordination
- Thematische Präsentationen
- Strategische Produktplatzierung für bessere Sichtbarkeit
- Einsatz von Signage und visueller Führung
- Gestaltung ansprechender Displays
Die Schulungen waren mobil verfügbar, sodass Mitarbeitende jederzeit und bequem lernen konnten.
Über Analytics konnte das Management den Fortschritt verfolgen und Trainingsinhalte bei Bedarf anpassen.
Mit diesem Wissen wurden die Verkaufsmitarbeitenden sicherer darin:
- Produkte so zu präsentieren, dass sie tatsächlich wahrgenommen werden
- saisonale und stark nachgefragte Artikel prominent zu platzieren
- ansprechende, thematisch stimmige Einkaufswelten zu schaffen
Die Ergebnisse
Durch das gezielte Training erzielte das Bekleidungsgeschäft:
- 11% Umsatzsteigerung,
- sichtbar attraktivere Verkaufsflächen,
- mehr Engagement und Begeisterung bei Kundinnen und Kunden.
Die ansprechenderen Displays führten zu:
- längerer Verweildauer im Store
- besseren Kaufimpulsen
- höherer Kundenzufriedenheit und Wiederkaufsraten
Auch die Mitarbeitenden profitierten:
Sie fühlten sich gestärkt und stolz darauf, aktiv zum Erfolg des Stores beizutragen.
Fazit
Die Zusammenarbeit mit MetaMinder modernisierte den gesamten Trainingsprozess und half dem Bekleidungsgeschäft, eine einladendere und kundenorientiertere Atmosphäre zu schaffen.
Ein besseres Produkt-Placement führte zu:
- höheren Umsätzen
- besserem Einkaufserlebnis
- stärkerer Kundenbindung
Damit wurde der Store in einem wettbewerbsintensiven Markt deutlich besser positioniert.
